Aura Devsopera la aplicación LumenChat. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1 Información que Recopilamos
1.1 Información proporcionada por ti
| Dato | Propósito | Requerido |
|---|---|---|
| Nombre de perfil | Identificación en chats | Opcional |
| Edad | Filtros de búsqueda | Opcional |
| Género | Filtros de búsqueda | Opcional |
| Fotos de perfil | Personalización | Opcional |
| Cuenta de Google | Autenticación | Opcional |
1.2 Información recopilada automáticamente
- Identificador de dispositivo: Para gestión de sesiones y notificaciones push
- Token de notificación: Para enviar notificaciones de mensajes
- Registros de uso: Información técnica para diagnóstico de errores
1.3 Contenido del usuario
- Mensajes de texto enviados en chats
- Imágenes compartidas en conversaciones
2 Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar el servicio: Emparejar usuarios, transmitir mensajes
- Notificaciones: Alertarte sobre nuevos mensajes y matches
- Seguridad: Prevenir fraude y abuso de la plataforma
- Mejoras: Analizar uso para mejorar la aplicación
- Soporte: Responder a consultas y reportes
3 Almacenamiento de Datos
Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (infraestructura en AWS). Implementamos medidas de seguridad incluyendo:
- Encriptación en tránsito (HTTPS/TLS)
- Encriptación en reposo para datos sensibles
- Controles de acceso basados en roles
- Políticas de seguridad a nivel de fila (RLS)
4 Compartir Información
No vendemos tu información personal.
Solo compartimos datos en estos casos:
- Con otros usuarios: Tu nombre y fotos de perfil son visibles para usuarios con quienes chateas
- Proveedores de servicios: Supabase (base de datos), Expo (notificaciones), Google (autenticación opcional)
- Requisitos legales: Si lo exige la ley o para proteger derechos y seguridad
5 Retención de Datos
- Cuenta activa: Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa
- Mensajes: Se eliminan cuando cualquiera de las partes borra el chat
- Eliminación de cuenta: Tus datos se eliminan dentro de 30 días
- Reportes: Pueden conservarse por más tiempo para investigaciones de seguridad
6 Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta en tu perfil
- Eliminación: Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible
- Oposición: Objetar ciertos procesamientos de datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@lumenchat.app.
7 Seguridad de Menores
LumenChat está destinado exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que un menor ha proporcionado información, la eliminaremos inmediatamente.
8 Cookies y Tecnologías Similares
La aplicación móvil utiliza almacenamiento local para:
- Mantener tu sesión iniciada
- Cachear datos para mejor rendimiento
- Guardar preferencias de la aplicación
9 Transferencias Internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
10 Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por email. La fecha de "última actualización" indica cuándo se realizaron cambios.
11 Contacto
Para preguntas sobre privacidad o ejercer tus derechos: